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Contact
+91 1533346368
Adress
Indian
Uttar Pradesh
Rampur
postalCode:244701
Q1: How to log in after installing the stake?
To log in, open the app and enter your registered mobile number. Verify the OTP sent to your number to complete the login process. This method replaces the need for a password or email login.
Q2: What should I do if I am not getting OTP?
To proceed, check your internet connection to ensure a strong signal. Once connected, attempt to send the OTP and wait for the allotted time. If you don't receive the OTP, you can seek assistance through the app's live chat support system.
Q3: What should I do if I am not able to log in with my old number?
To log in successfully, try using the same active number. If the number has changed, send your updated KYC details to customer support via email to facilitate account transfer. This will help resolve the issue and allow you to access your account.
Q4: You are getting blackout and the app is not opening?
To resolve the issue, uninstall the current app from your device and then download the latest version. This will allow you to log in and play the updated app without any problems. Once updated, you can easily access and enjoy the new features.
Q1: What is the minimum withdrawal amount in the stake?
In this app, you can withdraw a minimum of Rs. 100, which is a higher withdrawal amount compared to other apps. Withdrawals are limited to the money earned from gaming activities, not including bonus funds. This means you can only access the earnings you've accumulated through actual gameplay.
Q2: Is it necessary to do KYC for withdrawal?
To complete the process, please ensure that you have uploaded all required KYC details in the app, including your Aadhar card and bank information. Additionally, save your UPI details in the app for secure and efficient transactions. This will enable a seamless and secure experience.
Q3: After placing a withdrawal request, how much time does it take to get the money?
The app's fast and stable services allow for a process that typically takes 30 minutes to 3 hours. However, in some cases, payment delays can occur, requiring a wait of up to 24 hours. This delay is an exception to the otherwise efficient experience.
Q4: Why is the bonus balance not being withdrawn?
The bonus money earned can only be used for gaming purposes and cannot be withdrawn by others. You can withdraw any winnings earned from playing games using the bonus amount.
Q5: Withdraw failed, money did not come, what should I do?
To check if your withdrawal request is failing, first go to your account settings and review your transaction history. If the issue persists, don't worry, as the funds will typically be added to your wallet account within 24 hours. If the issue still isn't resolved, you can reach out to their care centre for assistance.
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